Privacybeleid

Per januari 2023

Privacyverklaring - Offenbach Groep

Bedankt voor uw bezoek aan onze online winkel.

De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Ron Offenbach B.V. is gegevensbeheerder. U kunt contact met ons opnemen via privacy@offenbachgroup.com

Hieronder vindt u uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.

1.Algemeen

Colori Kidz is onderdeel van de Offenbach Group. Offenbach Group acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij houden ons aan de eisen van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), alsmede aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR / AVG) vanaf de inwerkingtreding daarvan. Offenbach Groep is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO / FG), maar helpen u graag met uw vragen. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via privacy@offenbachgroup.com.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt en met welk doel.

2.Welke persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt

Wanneer u onze website gebruikt zonder een aankoop te doen, wordt u niet om uw persoonsgegevens gevraagd. Bij een aankoop van een van onze producten (via onze website, telefonisch, per e-mail of andere kanalen) worden enkele gegevens gevraagd om u als koper te identificeren. Wij doen dit aan de hand van verschillende gegevens, zoals: naam, leveringsadres, telefoonnummer en andere gegevens die op het aankoopformulier worden vermeld. Op de website wordt duidelijk aangegeven welke velden optioneel en/of verplicht zijn om in te vullen. Om gebruik te maken van onze diensten is een registratie vereist om het bestelproces succesvol te starten. Deze geregistreerde gegevens worden verzameld en opgeslagen in ons systeem. Ons doel is om u met behulp van de registratie een snelle, efficiënte en prettige koopervaring te bieden. Het maakt het voor ons ook mogelijk om onze service waar nodig te verbeteren. Belangrijk voor u om te weten is dat wij alleen de noodzakelijke informatie verzamelen bij het plaatsen van een bestelling. Daarnaast zijn bij een bezoek aan onze website ook andere gegevens automatisch beschikbaar, zoals uw IP-adres, informatie over de internetsite van waaruit u onze website hebt geopend of over de door u gebruikte internetbrowser (technische informatie). Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogden. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij moedigen ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat gegevens over kinderen zonder ouderlijke toestemming worden verzameld. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@offenbachgroup.com, dan verwijderen wij deze informatie.

3.Gebruik van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw bestelling en betaling af te handelen

Om onze nieuwsbrief en/of reclamefolder te versturen

Om u te bellen of te e-mailen als dat nodig is om onze diensten uit te voeren

Om u de mogelijkheid te geven een account aan te maken

Om goederen en diensten aan u te leveren- Wij analyseren uw gedrag op de website om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

Wij verwerken ook persoonsgegevens als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

4.E-mail marketing

Reclame per e-mail als u zich abonneert op de nieuwsbrief.

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig onze e-mail nieuwsbrief op basis van uw toestemming volgens Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, met gebruikmaking van de door u vereiste of afzonderlijk voor dit doel verstrekte gegevens.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief. Daartoe kunt u een bericht sturen naar de hieronder aangegeven contactmogelijkheid of de afmeldlink in de nieuwsbrief gebruiken. Bij afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw persoonsgegevens verder te gebruiken in de omvang en op de wijze die door de wet zijn toegestaan, waarover wij u in deze mededeling informeren.

5.Opslagperiode

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen.

6. Wat zijn uw rechten?

Op basis van de Europese privacywetgeving heeft u verschillende rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot uw gegevens. Dit gedeelte beschrijft uw rechten. Als u een of meer rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen (privacy@offenbachgroup.com). Om uw verzoek te kunnen verwerken, hebben wij ten minste de volgende informatie van u nodig:

Uw volledige naam;

Uw adres;

Een kopie van een geldig identiteitsbewijs

Om misbruik van uw kopie te voorkomen, raden wij u altijd het volgende aan: maak een aantekening op uw kopie, bestaande uit het doel, voor wie het bestemd is en de datum waarop u het verstrekt. Bijvoorbeeld: "Offenbach Groep, toegangsverzoek1oktober2022". Maak ook uw Burgerservicenummer onleesbaar.

Wij kunnen u om aanvullende informatie vragen bij de verwerking van uw verzoek.

Recht op toegang en inspectie

U heeft te allen tijde recht op kosteloze inzage in uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage indienen per e-mail.

Recht op verbetering, verwijdering en beperking

U hebt altijd het recht ons te vragen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te wissen. Gegevens die wij op grond van wettelijke, statutaire of contractuele bewaarplichten moeten bewaren, worden niet gewist, maar voor alle andere doeleinden afgeschermd. U kunt ook verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Een verzoek tot verbetering, wijziging en beperking kunt u per e-mail indienen. Wij verwachten dat u in uw e-mail aangeeft welke gegevens gecorrigeerd moeten worden. Als u ernstige bezwaren heeft tegen de verwerking van uw gegevens, verwachten wij dat u in uw e-mail aangeeft wat uw bezwaren zijn.

Recht op gegevensoverdracht

U kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben. De kopie betreft alleen de gegevens die wij met uw toestemming of voor de uitvoering van onze overeenkomst(en) hebben verwerkt. Wij verstrekken u de kopie in een standaard bestandsformaat.

Recht op intrekking van de toestemming

Voor zover de verwerking is gebaseerd op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht die toestemming in te trekken. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen.

Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw privacy waarborgen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen. U kunt ook contact opnemen met de nationale toezichthouder, het College Bescherming Persoonsgegevens.

7. Doorgeven van gegevens aan derden

Bepaalde persoonsgegevens die wij van u verwerken, kunnen worden doorgegeven aan derden, in het kader van onze wettelijke verplichtingen. Sommige derden verwerken persoonsgegevens namens onze organisatie om een specifieke taak uit te voeren. Wij sluiten met al deze organisaties, die optreden als verwerkers, verwerkersovereenkomsten en stellen alles in het werk om uw persoonsgegevens voldoende te beveiligen. De informatie die wij verzamelen kan ook worden gedeeld met onze partners voor analytische doeleinden. Er wordt geen persoonlijke informatie doorgegeven, verhandeld of gepubliceerd buiten onze organisatie en vertrouwde partners. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, noch verhuurd, verspreid of anderszins commercieel beschikbaar gesteld aan derden, behalve zoals hierboven beschreven of met uw voorafgaande toestemming. In zeldzame gevallen moeten wij uw persoonsgegevens verstrekken op grond van een gerechtelijk bevel.

8.Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een bezoek aan een website op uw harde schijf worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies voor systeemgerelateerde, statistische en reclamedoeleinden. Sommige cookies zijn essentieel voor de goede werking van de website. Cookies volgen uw activiteiten op een website en maken uw winkelervaring gemakkelijker door bijvoorbeeld uw apparatuur te herkennen en uw voorkeuren en instellingen te onthouden. Cookies worden ook gebruikt om gegevens te verzamelen, zoals de duur van de sessie, het aantal bezochte pagina's, afgesloten transacties of demografische gegevens. Deze informatie wordt gebruikt voor analytische doeleinden en stelt ons in staat de beste winkelervaring voor u te creëren. Onze cookies verzamelen geen informatie die kan worden gebruikt voor het volgen of identificeren van personen.

9.Beveiliging

De veiligheid van persoonsgegevens is onze hoogste prioriteit. Uw bij ons opgeslagen gegevens worden daarom beschermd door technische en organisatorische maatregelen om verlies of misbruik door derden effectief te voorkomen. Met name onze medewerkers die deze persoonsgegevens verwerken zijn verplicht tot geheimhouding van deze gegevens. De overdracht van persoonlijke gegevens die speciale bescherming vereisen, wordt gecodeerd. U kunt dit bijvoorbeeld zien aan het slotje dat de browser toont bij een SSL-verbinding. Technische beveiligingsmaatregelen ter bescherming van uw gegevens (zoals virusscans, firewalls, versleuteling, enz.) worden regelmatig gecontroleerd en zo nodig aangepast aan de stand van de techniek. Deze principes gelden ook voor bedrijven die de gegevens volgens onze instructies verwerken en gebruiken. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via privacy@offenbachgroup.com.

10.Disclaimer

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen ons en de betrokkene is Nederlands recht van toepassing. Deze verklaring kan van tijd tot tijd veranderen, bijvoorbeeld omdat onze website of de wetgeving wordt gewijzigd. Wij kunnen de inhoud van deze verklaring te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.