Informativa sulla privacy

Per gennaio 2023

Dichiarazione sulla privacy - Gruppo Offenbach

Grazie per aver visitato il nostro negozio online.

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Ron Offenbach B.V. è il titolare del trattamento dei dati. Potete contattarci tramite privacy@offenbachgroup.com

Di seguito troverete informazioni esaurienti su come trattiamo i vostri dati.

1.Generale

Colori Kidz fa parte del Gruppo Offenbach. Il Gruppo Offenbach considera di grande importanza un'attenta gestione dei dati personali. I dati personali vengono pertanto trattati e protetti con cura. Ci atteniamo ai requisiti della legge olandese sulla protezione dei dati personali (Wbp), nonché alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR / AVG) dalla sua entrata in vigore. Il Gruppo Offenbach è il responsabile del trattamento dei vostri dati personali. Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati (DPO / FG), ma siamo lieti di aiutarvi con le vostre domande. Per questo potete contattarci tramite privacy@offenbachgroup.com.

In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali vengono raccolti e utilizzati e a quale scopo.

2. Quali dati personali vengono raccolti e utilizzati

Quando utilizzate il nostro sito web senza effettuare acquisti, non vi verranno richiesti i vostri dati personali. In caso di acquisto di uno dei nostri prodotti (tramite il nostro sito web, per telefono, per e-mail o altri canali), vengono richieste alcune informazioni per identificarvi come acquirenti. Ciò avviene sulla base di diverse informazioni, quali: nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e altri dati indicati nel modulo di acquisto. Il sito web indica chiaramente quali campi sono facoltativi e/o obbligatori da compilare. Per utilizzare i nostri servizi è necessaria una registrazione per avviare con successo il processo di ordinazione. I dati registrati vengono raccolti e memorizzati nel nostro sistema. Il nostro obiettivo è quello di fornirvi un'esperienza di acquisto rapida, efficiente e piacevole utilizzando la registrazione. Inoltre, ci consente di migliorare il nostro servizio, se necessario. È importante che sappiate che raccogliamo le informazioni necessarie solo al momento dell'ordine. Inoltre, quando visitate il nostro sito web, sono automaticamente disponibili anche altri dati, come il vostro indirizzo IP, informazioni sul sito Internet da cui avete aperto il nostro sito o sul browser Internet da voi utilizzato (informazioni tecniche). Il nostro sito e/o servizio non intende raccogliere dati sui visitatori del sito che hanno meno di 16 anni. A meno che non abbiano il permesso dei genitori o dei tutori. Tuttavia, non possiamo verificare se un visitatore ha più di 16 anni. Incoraggiamo i genitori a partecipare alle attività online dei loro figli, per evitare che vengano raccolti dati sui bambini senza il consenso dei genitori. Se siete convinti che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza tale autorizzazione, vi preghiamo di contattarci tramite privacy@offenbachgroup.com, dopodiché provvederemo a cancellare tali informazioni.

3. Utilizzo dei dati personali

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

Per gestire l'ordine e il pagamento

Per inviare la nostra newsletter e/o brochure pubblicitaria

Per chiamarvi o inviarvi un'e-mail, se necessario, per svolgere i nostri servizi.

Per darvi la possibilità di creare un account

Per fornirvi beni e servizi - Analizziamo il vostro comportamento sul sito web al fine di migliorare il sito e di adattare la gamma di prodotti e servizi alle vostre preferenze.

Trattiamo inoltre i dati personali se siamo obbligati per legge a farlo, come ad esempio le informazioni necessarie per la nostra dichiarazione dei redditi. Non prendiamo decisioni basate sull'elaborazione automatizzata su questioni che possono avere conseguenze (significative) per le persone.

4.Marketing via e-mail

Pubblicità via e-mail se ci si iscrive alla newsletter.

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, utilizzando i dati richiesti o comunicati separatamente a tale scopo. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, utilizzando i dati da voi richiesti o comunicati separatamente per questo scopo.

È possibile annullare l'iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento. A tal fine è possibile inviare un messaggio all'opzione di contatto specificata di seguito o utilizzare il link di opt-out presente nella newsletter. Al momento della cancellazione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i vostri dati personali nell'ambito e nei modi consentiti dalla legge, di cui vi informiamo in questa nota.

5.Periodo di stoccaggio

Non conserviamo i vostri dati personali più a lungo del necessario e non oltre i periodi di conservazione previsti dalla legge.

6.Quali sono i vostri diritti

In base alla legislazione europea sulla privacy, avete diversi diritti da esercitare in relazione ai vostri dati. Questa sezione descrive i vostri diritti. Se desiderate esercitare uno o più diritti, contattateci. Potete farlo inviandoci un'e-mail (privacy@offenbachgroup.com). Per poter elaborare la vostra richiesta, abbiamo bisogno di almeno le seguenti informazioni:

Nome e cognome;

Il vostro indirizzo;

Una copia di un documento d'identità valido

Per evitare l'abuso della vostra copia, vi consigliamo sempre di fare quanto segue: apporre sulla vostra copia un segno che indichi lo scopo, il destinatario e la data in cui l'avete fornita. Ad esempio: "Gruppo Offenbach, richiesta di accesso1ottobre2022". Inoltre, rendete illeggibile il vostro numero di matricola.

Per l'elaborazione della vostra richiesta potremmo richiedere ulteriori informazioni.

Diritto di accesso e di ispezione

Avete il diritto di accedere gratuitamente ai vostri dati personali in qualsiasi momento. Potete inoltrare una richiesta di controllo via e-mail.

Diritto di miglioramento, rimozione e limitazione

Avete sempre il diritto di chiederci di correggere, integrare o cancellare i vostri dati personali. I dati che dobbiamo conservare in base a obblighi legali, statutari o contrattuali non saranno cancellati, ma saranno bloccati per tutti gli altri scopi. Potete anche chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati personali. È possibile presentare una richiesta di miglioramento, modifica e limitazione via e-mail. Ci aspettiamo che nell'e-mail indichiate quali dati devono essere corretti. Se avete serie obiezioni al trattamento dei vostri dati, ci aspettiamo che indichiate nella vostra e-mail quali sono le vostre obiezioni.

Diritto al trasferimento dei dati

Potete richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso. La copia riguarda solo i dati che abbiamo trattato con il vostro consenso o per l'esecuzione dei nostri accordi. Vi forniremo la copia in un formato di file standard.

Diritto di revoca del consenso

Nella misura in cui il trattamento si basa sul vostro consenso preventivo, avete il diritto di revocare tale consenso. Potete farlo inviandoci un'e-mail.

Reclami

Se non siete soddisfatti del modo in cui garantiamo la vostra privacy, potete contattarci via e-mail. Potete anche contattare il supervisore nazionale, l'Autorità olandese per la protezione dei dati.

7.Trasmissione di dati a terzi

Alcuni dati personali da noi elaborati possono essere trasmessi a terzi, nell'ambito dei nostri obblighi legali. Alcune terze parti trattano i dati personali per conto della nostra organizzazione per svolgere un compito specifico. Con tutte queste organizzazioni, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, stipuliamo accordi di elaborazione e ci impegniamo a garantire una sufficiente protezione dei vostri dati personali. Le informazioni raccolte possono anche essere condivise con i nostri partner per scopi analitici. Nessuna informazione personale viene trasmessa, scambiata o pubblicata al di fuori della nostra organizzazione e dei nostri partner fidati. I vostri dati personali non saranno venduti, né affittati, distribuiti o resi disponibili a terzi in altro modo, salvo nei casi sopra descritti o previo vostro consenso. In rari casi, potremmo essere costretti a fornire i vostri dati personali in base a un ordine del tribunale.

8.Biscotti

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro disco rigido durante la visita a un sito web. Utilizziamo i cookie per finalità di sistema, statistiche e pubblicitarie. Alcuni cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web. I cookie tengono traccia delle vostre attività su un sito web e facilitano la vostra esperienza di acquisto, ad esempio riconoscendo le vostre apparecchiature e ricordando le vostre preferenze e impostazioni. I cookie vengono utilizzati anche per raccogliere dati, come la durata della sessione, il numero di pagine visitate, le transazioni chiuse o i dati demografici. Queste informazioni vengono utilizzate per scopi analitici e ci permettono di creare la migliore esperienza di acquisto per voi. I nostri cookie non raccolgono informazioni che possano essere utilizzate per tracciare o identificare le persone.

9.Sicurezza

La sicurezza dei dati personali è la nostra massima priorità. I vostri dati memorizzati presso di noi sono pertanto protetti da misure tecniche e organizzative al fine di prevenire efficacemente la perdita o l'uso improprio da parte di terzi. In particolare, i nostri dipendenti che elaborano questi dati personali sono tenuti a mantenerli riservati. La trasmissione dei dati personali che richiedono una protezione particolare è criptata. Questo è visibile, ad esempio, dal lucchetto che il browser mostra in caso di connessione SSL. Le misure tecniche di sicurezza per la protezione dei dati (come scansioni antivirus, firewall, crittografia, ecc.) vengono controllate regolarmente e, se necessario, adeguate allo stato dell'arte. Questi principi si applicano anche alle aziende che elaborano e utilizzano i dati secondo le nostre istruzioni. Se avete l'impressione che i vostri dati non siano sicuri o se ci sono indizi di abuso, contattateci all'indirizzo privacy@offenbachgroup.com.

10.Disclaimer

La legge olandese si applica a tutti gli accordi e ai rapporti giuridici tra noi e la persona interessata. Questa dichiarazione può cambiare di tanto in tanto, ad esempio a causa della modifica del nostro sito web o della legislazione. Possiamo modificare il contenuto di questa dichiarazione in qualsiasi momento e senza preavviso.